Wij zijn Smile
Smile is een softwarebedrijf. Met veel aandacht voor de factor mens en boordevol enthousiasme als het gaat om het helpen van klanten met online software voor grip op risico’s.
De mensfactor
Met recht kunnen we zeggen dat we net een beetje anders zijn dan veel softwarebedrijven. Bij ons staat de factor mens altijd voorop en dat weerspiegelt zich in de manier waarop we online-software voor onze klanten maken. Het verbinden van data, mensen en processen is onze dagelijkse uitdaging.
Ruim 25 jaar bestaansrecht
Smile is 25 jaar geleden begonnen met de ontwikkeling van een universeel klachtensysteem. Dat was toen super innovatief en vervulde een behoefte in de markt om op basis van feedback, interne processen te verbeteren. We zijn inmiddels uitgegroeid tot één van de beste en meest complete softwarespelers voor het managen van risico’s.
Continu verbeteren
Net als bij onze klanten, zit continu verbeteren voor grip op risico’s in ons dna. Onze opdrachtgevers mogen altijd rekenen op service met een smile. Bovendien zijn we een in Nederland gevestigd softwarebedrijf. Dat communiceert lekker en, gelet op de huidige AVG-vereisten, wel zo fijn en veilig.
Smiley's vertellen
“We gebruiken de lessen van vandaag om de dingen morgen net iets slimmer aan te pakken. Individueel, onderling en voor onze klanten.”
Het voordeel van klant zijn
Naast dat we gebruiksvriendelijke software maken voor grip op risico’s voelen Smile gebruikers zich direct thuis als ze klant worden bij Smile. De sfeer bij Smile is altijd fijn en betrokken. Bovendien vindt Smile het belangrijk dat klanten elkaar weten te vinden. Als klant van Smile lift je mee op wat onze gebruikerscommunity heeft ingebracht.
ISO 27001, NEN 7510 en ISO 9001
gecertificeerd
Dat continu verbeteren onze drijfveer is laten we graag écht zien. We hebben niet voor niets in 2020 onze ISO 27001 certificering weten te verlengen en uitgebreid met het NEN 7510 certificaat, als bevestiging dat ook de beveiliging van zorgspecifieke gegevens op een structurele manier wordt beheerst. Daarnaast zijn we ISO 9001 gecertificeerd.
|  |  |
Onderdeel van Kader Group
Kader Group is marktleider op het gebied van kwaliteit, informatiebeveiliging, veiligheid en arbo, milieu en duurzaamheid. De software van Smile sluit daar heel mooi op aan. Opdrachtgevers worden volledig begeleid, van certificeringsbegeleiding, organisatie advies, interim ondersteuning, opleiding tot digitale oplossingen.
Innoveren met de gebruikers-community
Smile organiseert regelmatig meedenken-dagen, klankbordgroepen over de software en strategische werkgroepen die over bredere thema’s gaan. Voor het onderwijs en de zorg biedt Smile een collectief waar instellingen zich bij aan kunnen sluiten. Klanten gaan hier met vakgenoten in gesprek over nieuwe functionaliteiten en hebben een belangrijke stem in de doorontwikkeling van hun Smile applicaties.
“Als developers maken wij de legoblokjes”
Ik maak in feite de onderdelen die een eindproduct mogelijk maken. Je kunt het een beetje vergelijken met Lego. Wij maken de blokjes, en de consultants gebruiken deze om bijvoorbeeld een kasteel te maken. Als er om functionaliteit wordt gevraagd die er nog niet is en ook nog niet geconfigureerd kan worden, dan gaan wij het bouwen.
Werken bij Smile
Werken in balans
Werken bij Smile is kiezen voor een gezonde balans tussen vrijheid en verantwoordelijkheid. Een cultuur waar ambitie en nuchterheid samengaan. In het eigen team en voor opdrachtgevers. Smile is trots op de kwaliteit van haar software-oplossingen en op de expertise en kennis van haar medewerkers.
Werken met plezier
Je kunt bij ons een plezierige, inspirerende en informele sfeer verwachten, waar passie, innovatie en transparantie centraal staan. Daarnaast is het werk zeer interessant! Je werkt in een mensgerichte omgeving voor zeer uiteenlopende opdrachtgevers. We hebben bovendien een flinke groeiambitie en verwachten dat jij met ons mee groeit.
We doen het maximale om jou te ondersteunen bij een goede balans tussen werk en privé.
Wij verwelkomen iedereen die een positieve bijdrage kan leveren aan ons team.
Wij vinden het belangrijk dat je jezelf kunt blijven ontwikkelen en je talenten benut.
Het Smile gevoel
Onze partners
Interesse om partner te worden?
We werken graag samen met verschillende branches, consultants en resellers. Door met ons samen te werken kun je jouw klanten of leden de allerbeste software voor risicomanagement aanbieden.